其一、公共衛(wèi)生設(shè)施趣味聯(lián)想設(shè)計(jì)
的商場(chǎng)公共衛(wèi)生設(shè)施設(shè)計(jì)者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索和發(fā)展，衛(wèi)生設(shè)施的情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)基本成熟，其相關(guān)研究能夠?yàn)楸本┥虉?chǎng)衛(wèi)生間設(shè)施情感設(shè)計(jì)提供可參考的資料信息和數(shù)據(jù)。許多品牌開(kāi)始為商場(chǎng)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行的情感化設(shè)計(jì)，并致力于研究使用者的需求。其中，歐洲、美國(guó)和日本的設(shè)計(jì)具有代表性。他們先進(jìn)的理念和方法值得我們?cè)谠O(shè)計(jì)情感化的商場(chǎng)公共衛(wèi)生間時(shí)學(xué)習(xí)和借鑒。
趣味化的設(shè)計(jì)側(cè)重于設(shè)施造型的趣味化設(shè)計(jì)，主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)造型的審美性和情感情方面，通過(guò)幽默可愛(ài)的造型風(fēng)格和有機(jī)形體的情感塑造得以實(shí)現(xiàn)，使設(shè)施在造型的視覺(jué)印象上帶給使用者豐富的聯(lián)想。例如在造型的描述上采用人們?nèi)粘＝?jīng)見(jiàn)的交通信號(hào)燈作為衛(wèi)生間的指示系統(tǒng)，通過(guò)信號(hào)燈對(duì)應(yīng)功能的聯(lián)想，使用者在明確提供操作的指示性的同時(shí)體驗(yàn)到設(shè)計(jì)的趣味性。
趣味化設(shè)計(jì)是一種表達(dá)和發(fā)揮情感設(shè)計(jì)的工具，在現(xiàn)代都市生活中，人們長(zhǎng)期生活在緊張的狀態(tài)下，適當(dāng)?shù)娜の痘O(shè)計(jì)能夠起到休閑放松的作用，彌補(bǔ)現(xiàn)代人內(nèi)心的失落和倦怠。
美國(guó)商場(chǎng)的公共衛(wèi)生間設(shè)施除了具有實(shí)用性外，在設(shè)施的設(shè)計(jì)中強(qiáng)烈的體現(xiàn)了其民族性格中的幽默精神。在設(shè)施設(shè)計(jì)上有很多令人意想不到，活潑而充滿趣味性情感的造型設(shè)計(jì)，給人耳目一新的清新感覺(jué)的設(shè)計(jì)。
比如，以海洋風(fēng)格為主題的公共衛(wèi)生間，借用人魚(yú)和海洋生物有機(jī)形態(tài)塑造和設(shè)施的情感性，女衛(wèi)生間的門(mén)上畫(huà)著穿裙子的人魚(yú)，男衛(wèi)生間的門(mén)上畫(huà)著戴高帽穿西服的人魚(yú)，與塑造的氣氛結(jié)合，用令人愉快的圖形圖像做標(biāo)識(shí)歡迎每一位顧客的到來(lái)。墻壁則裝點(diǎn)裝有發(fā)光裝置的魚(yú)、貝等海洋生物，另使用者從輕松愉悅的幽默中感受到使用過(guò)程的快樂(lè)，體現(xiàn)出設(shè)計(jì)者為取悅使用者精心設(shè)計(jì)的良苦用心。在色彩設(shè)計(jì)上，相關(guān)設(shè)施均采用了統(tǒng)一和諧的海洋色調(diào)，與環(huán)境氣氛相呼應(yīng)形成完整統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
其二、景區(qū)公廁管理問(wèn)題
許多景區(qū)公廁的標(biāo)識(shí)存在不規(guī)范的問(wèn)題，成為游客識(shí)別景區(qū)公廁的障礙。景區(qū)公廁缺乏誘導(dǎo)標(biāo)識(shí)，導(dǎo)致游客置身公廁之外卻到處打聽(tīng)，給人造成公廁缺乏、布局不合理的假象。按照規(guī)定：廁門(mén)男女標(biāo)志應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)圖形，安裝位置醒目。標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)寫(xiě)明，正確的廁所圖形符號(hào)應(yīng)為白底，圖形為穿西服男士與穿裙子女士，顏色只能使用黑色、藍(lán)色、棕色等，而不能使用紅色，因?yàn)榧t色指的是禁止通行。標(biāo)識(shí)牌固定在門(mén)旁而不能貼在門(mén)上，防止開(kāi)關(guān)廁門(mén)時(shí)導(dǎo)致公廁外的使用者無(wú)法看到標(biāo)識(shí)。①另外，仍有不少景區(qū)公廁的標(biāo)識(shí)牌用“WC”。WC的英文詞組是“Water-Closet”，意為沖水廁所，相當(dāng)于我們所說(shuō)的茅坑，用于非正式場(chǎng)合的簡(jiǎn)陋解手設(shè)施。規(guī)范的公廁英語(yǔ)單詞為“Toilet”，男廁間為“Men/Male/Gents”，女廁間為“Women/Female/Ladies”。
許多景區(qū)公廁的建設(shè)與改造，人們關(guān)注的熱點(diǎn)都是外觀新穎以及設(shè)施豪華。但景區(qū)公廁的建設(shè)只是短期的，管理是長(zhǎng)期的。景區(qū)公廁中廁位門(mén)插銷及水龍頭的損壞、馬桶漏水等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。景區(qū)公廁應(yīng)有男女分設(shè)的專職保潔員，統(tǒng)一著裝，佩帶標(biāo)志，定時(shí)清掃。但在實(shí)際中，保潔員大都是男女廁混用，其中多數(shù)缺乏服務(wù)的主動(dòng)性且素質(zhì)較差。還有一些景區(qū)在淡季將景區(qū)公廁關(guān)門(mén)，景區(qū)公廁形同虛設(shè)。洗手液、衛(wèi)生紙、擦手毛巾等用品，只有檢查時(shí)才有，游客享受不到應(yīng)有的服務(wù)。這些都說(shuō)明我國(guó)景區(qū)公廁的管理水平滯后，管理遠(yuǎn)落后于建設(shè)，缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管制度。
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