[一]、商場衛(wèi)生間相關(guān)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)
為了管理便利，建議統(tǒng)一男、女衛(wèi)生間門、隔斷等的尺寸標(biāo)準(zhǔn)。為使便池使用時不暴露于外側(cè)，根據(jù)人體高度百分位計算，隔斷空間的高度應(yīng)高于190cm，同時為使用者的保障私密性，將半封閉式隔斷處理為全封閉式，即隔斷板的下端應(yīng)與地面相接。隔斷門的寬度應(yīng)大于65cm，如果條件允許，建議采用折疊推拉形式，從而擴(kuò)大隔斷內(nèi)活動空間范圍。
隔斷門鎖須能夠準(zhǔn)確顯示隔斷的使用狀態(tài)，為了方便使用者快速判斷并選擇不銹鋼坐便器還是蹲便器，建議在隔斷門外側(cè)進(jìn)行的圖形標(biāo)識。
鑒于商場購物環(huán)境中高峰時段擁堵情況頻發(fā)，特別是女衛(wèi)生間，考慮一部分有緊急需要的使用者，可以適當(dāng)增加“應(yīng)急用衛(wèi)生間”。應(yīng)急衛(wèi)生間的隔斷空間在尺寸上小于其他隔斷，并通過半隔斷方式(門和墻的高度為普通隔斷的一半左右)降低私密性，考慮人們對如廁時私密性的心理需求，不在迫不得已的情況下不會主動使用這樣的衛(wèi)生間，所以提高了擁擠時該衛(wèi)生間的使用效率，為有迫切需求的使用者提供快速使用通道。
考慮購物環(huán)境的特殊需要，隔斷內(nèi)配有可以懸掛和放置衣物、包袋的相關(guān)裝置如掛鉤、儲物臺，高度下限分別為90cm~155cm。
洗手池縱深尺寸應(yīng)大于60cm，高度在70cm~90cm區(qū)間。臺面應(yīng)具有傾角并設(shè)計引水槽，防止臺面積水和滴水現(xiàn)象發(fā)生。建議在臺面下方設(shè)計略微突出的構(gòu)件，防止使用者身體過分貼近臺面沾濕衣物。
手相關(guān)操作設(shè)施的位置應(yīng)適合手操作的舒適位置：需要站立操作的高度在60cm~120cm，需要坐姿或蹲姿操作的區(qū)間在50cm~65cm。墻面提示或其他文字性內(nèi)容位置應(yīng)符合站姿或坐姿視覺辨析高度范圍。
造成整體清潔度負(fù)面評價的主要原因是商場管理不當(dāng)，例如地面臺面積水、廢紙堆積、難于或無法沖洗潔具等，除按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定采用防滑材料外，適度的提高清掃的頻率，定期對設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)基本就可以得到解決。造成設(shè)施清潔度差除管理的原因外，還涉及結(jié)構(gòu)布局因素，例如坐便圈不衛(wèi)生，垃圾桶不方便使用等細(xì)節(jié)問題。
[二]、我國景區(qū)公廁存在的問題
我國景區(qū)公廁目前的總體狀況較差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、布局不合理
許多早期建設(shè)的景區(qū)公廁，在布局方面不科學(xué)、不合理。在景區(qū)主要線路上，公廁布點(diǎn)選址又散又遠(yuǎn)，既給游客造成麻煩，也不利于管理。為防止給景區(qū)造成“視覺污染”，早期建成的公廁大都避開游客集中的區(qū)域，隱蔽在偏僻的角落。游客在這樣的情況下越急越找不到公廁，往往憋著跑遍大半個景區(qū)才找到一座公廁，景區(qū)公廁的“可進(jìn)入性”極低。游客集中的地點(diǎn)常常出現(xiàn)排隊(duì)入廁的情況，大型景區(qū)中的公廁在節(jié)假日更是人滿為患，而一些僻靜處的公廁卻常年無人問津。有些景區(qū)中公廁的數(shù)量并不算少，但對景區(qū)公廁的分布狀況，表示“滿意”的游客僅占10%，而表示“不滿意”的游客則占79%；回答“游玩中如需用廁，能否順利找到就近的景區(qū)公廁”這一問題時，只有15%的游客表示“能”，而回答“不能”的游客占到85%；希望在景區(qū)線路上增加導(dǎo)廁標(biāo)志的游客占到了80%以上。
2、數(shù)量少
在我國旅游業(yè)發(fā)展初期，由于建設(shè)資金短缺、認(rèn)識水平落后等因素的影響，修建一個小型水沖式旅游廁所，90年代初期平均造價已達(dá)10萬元左右。全國景區(qū)廁所及旅游線路區(qū)間上的布點(diǎn)公廁，總數(shù)在3000~4000個以上。景區(qū)公廁建設(shè)在這時并未受到足夠的重視，在絕大多數(shù)景區(qū)和主要旅行線路上，公廁的數(shù)量都十分有限，或者公廁的數(shù)量有限，給游客們造成了的不便。尤其在旅游旺季，許多景區(qū)公廁門外排隊(duì)等候如廁的長隊(duì)成為景區(qū)一道令人尷尬的現(xiàn)象。應(yīng)根據(jù)景區(qū)不同區(qū)域游客密度和活動類型的不同建造不同規(guī)模和廁位數(shù)的景區(qū)公廁。
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